galla2.jpg
О компании Соискателям Услуги Решения проблем

Карта сайта 

    Вы не знаете как ...
    Иметь дело с ...
    Практический опыт
    Попробуем вместе...
    "Волшебная сила"
    Академия успеха

НОВИНКИ:

Точный Расчёт ® - ШАНС сэкономить

Расчёт ФОТ - это...

Consulting On-line - Ответим в 2 дня !

Обычно консультантам приходиться иметь дело с ...

Жалобы Вопросы Просьбы
- Недостаточная прибыль.
- Недостаточный личный  доход.
- Не могу подыскать  подходящих работников.
- Не хватает оборотных  средств.
- Малый объем продаж.
- Недостаточное число  клиентов.
- Все в организации  зависит только от меня  лично.
- Не хватает времени.
- Несогласованность  производственных  процессов.
- Конфликты между  отдельными  работниками.
- Нет рынка  товаров.
- Сильная конкуренция.
- Высокие налоги.
- Где и как взять  деньги на развитие?
- Как создать  оптимальную  структуру  организации?
- Как найти  подходящих людей?
- Как изменить  психологию  работников?
- Как продать  товар?
- Дайте денег!
- Дайте совет ("микстуру "Панадол", "шампунь "Wash&Go", "прокладки "Alldays", "волшебное слово", "подземный ход в Кремль" и т.д.)!

Жалобы можно разделить на две категории: жалобы на внутреннее состояние организации и жалобы на внешнюю среду. Исходя из предположения, что внешнюю среду изменить нельзя или крайне сложно ("это наша Родина"), мы остановимся на рассмотрении первой категории жалоб, а именно - жалобах на внутренние проблемы организации.

Ну, например, "не хватает оборотных средств". Скажем честно, их всегда и везде не хватает! Объяснение этой жалобы можно найти в формулировках других жалоб: например, "недостаточная прибыль", "драконовская налоговая система", "высокие тарифы на энергоресурсы" и т.д.). Как было сказано выше, мы не будем заниматься решением проблем, не входящими в нашу компетенцию. Остается рассмотреть возможность увеличения оборотных средств "нормальным" путем - за счет увеличения прибыли (Подробнее… ), на которую тоже "поступили жалобы", и/или снижения затрат (Подробнее…).

Мы идентифицируем причину жалоб, как бессилие осознавать ситуацию и процессы, происходящие в организации и вокруг нее. Причину вопросов - как желание что-то изменить своими силами, но для делания первого шага "чего-то" не хватает. Причину просьб - как нежелание что-либо изменить (прежде всего - сделать первый шаг самому).

Понятие "бессилие" можно трактовать и как незнание и как нежелание. Если бессилие и нежелание - синонимы, то это тот крайний случай, когда индивидууму может помочь психолог- психотерапевт (Подробнее… ).

Но есть еще один крайний случай - всезнайство, когда людям кажется, что лучше, чем они, никто не знает, как и что нужно делать: "дайте только время, деньги, и все будет о'кей!". А если, что-то не получается, ну что же: "не ошибается тот, кто ничего не делает" (Подробнее… ).

Если бессилие - это незнание, а способности, исполнительность и прилежание работников находятся, так сказать, на уровне выше среднего, успеха можно добиться. Все, что нужно в этом случае - это открытый и пытливый ум. Способность к общению, к задаванию вопросов не взирая на возраст и положение собеседника - единственный путь к саморазвитию и развитию организации (Подробнее…).



О компании Соискателям Услуги Решения проблем

Карта сайта 


Россия, 109004, г. Москва, Товарищеский пер, д. 7., стр. 2
7 build. 2, Tovarischesky Per., Moscow 109004 RUS

Ph./Fax: +7 (095) 911-3102, 911-3112, 912-3770
Incoming calls only: +7 (095) 270-6900
E-mail: resume@galla.ru

                                                                                 Copyright © GALLA Сonsulting Group, 2000-2003