Офисная политика
В нашем бизнесе политика реализуется за чашкой
кофе и месяцами (иногда годами) болтовни и трепа на
охоте, свадьбах, похоронах, за игрой в гольф, на
рыбалке или в подпольных казино, где и когда
получается лично (именно лично) общаться. Потом,
когда наступает время, или на чьей-то жопе шерсть
встает дыбом, начинается движение. Скажем, один из
водителей перелез на место пассажира и занял в
организации некое место; или кто-то где-то из-за
хитрых телодвижений "вышел на пенсию" или, если
фортуна ему улыбнулась, отъехал в свое загородное
поместье, где больше травы и света для игры с
внучатами, чем в первом случае. Или кто-то вдруг
исчезает, как будто в воду канул, или растворяется,
как облачко дыма, вместе со своей машиной и своими
compares*.
В реальности, до того как просто стать шофером
одного из Больших Парней (таким образом получая
работу и возможность карьеры), ты должен стать
Посвященным Членом Нашего Дела. А чтобы
соответствовать цензу и требованиям Посвящения, ты
должен сделать "свои первые кости", а это мокрая
работа, обычно сопровождаемая участием в труде по
уборке мусора (ассенизация или подводно-бетонные
работы, то есть труд по организации исчезновения,
per cosi dire**).
Ты понял намек, не так ли? И до того, как ты
скажешь: "Это не для меня", знай, что этот ответ
неправильный. До того, как ты получишь право на
большое карьерное продвижение в твоем бизнесе, ты
должен сделать кости тем или другим способом, как и
мы, грешные. Что опять приводит нас к офисной
политике, арене, на которой ты должен сделать свои
первые кости, единственное достойное упоминания
действие, пока ты двигаешься наверх.
Возможно, ты прошел один из полезных тестов,
напечатанных в гламурных журналах, которые должны
определить твою пригодность для карьеры менеджера.
Истинные или ложные ответы, похожие на: "Я ощущаю
легкость мысли, принимая решения", "Я всегда
генерирую новые идеи", "Я учусь на своих ошибках",
"Мне нравится встречаться с людьми".
Как ты себя ощущаешь?.. Брось это. На этих тестах
твоя тупорылая тетка забьет Юлия Цезаря, но вряд ли
она подумает вытащить нож в уличной сваре, каковой
время от времени бывает менеджмент. И еще, тот, кто
не был испытан злой волей, никогда не поймет добрую.
Чтобы стать менеджером - в Твоем или в Нашем Деле
- нужен только один подход из существующих: в любой
ситуации ты ищешь лучший шанс для себя, и если для
этого нужно перегрызть кому-либо глотку, ты делаешь
именно это.
Ну ладно, обратно к офисной политике. Офисная
политика покрыта грязной тайной и никогда не
прекращается. В твоем бизнесе политика начинается у
фонтанчика с водой, в сортирах или в местах водопоя
после работы, но реализуется в гораздо более сжатые
сроки, чем в Нашем. Тем не менее, ее результаты
могут быть такими же разрушительными.
Что касается тактики, руководствуйся одним
универсальным принципом, который ты должен пронести
через свою жизнь с момента его осознания на первом
этаже своей карьеры до передачи меньшим на последних
этапах (и заставляя его работать на себя): "Для
того, чтобы остаться в живых, будь терпелив - смотри
вокруг, слушай и как можно меньше говори; чтобы
победить, будь терпелив, останься в живых, составь
план и внезапно ударь". Ты должен исправлять и
подавлять любые слухи, сплетни и инcинуации, которые
тебя затрагивают.
Поначалу участие в офисной политике для того,
чтобы остаться в живых, может показаться тебе
экстримом. Не стоит интерпретировать это так. Рядом
всегда найдется товарищ, готовый тебя принять и
подставить, - всегда; и, вне зависимости от твоего
желания, ты должен знать о нем или о ней, чтобы себя
защитить. Узнав о нем через офисный телеграф,
осторожно приготовься и расправься с ним тем же
способом, который он готовит для тебя, и до того,
как он будет готов наступать.
Но, в то же время, будь другом любому мужчине,
женщине, мальчишке курьеру в любой офисной фракции,
которая существует, не присоединяясь в открытую ни к
одной из них. Сердечно общайся со всеми, но не
сближайся ни с кем. Не нужно значительно выделяться
на фоне нарядов твоих коллег; не делай шокирующих
эскапад, даже случайно не рассказывай о том, какую
дико тусовочную жизнь ты ведешь, когда отдыхаешь.
Другими словами, сливайся, но не выделяйся.
Не ввязывайся в войну офисных интриг до того, как
спросишь себя: "Что я c этого буду иметь?", после
этого - "Что они с этого будут иметь?", и найдешь
ответы, которые полностью тебя удовлетворят. Эти два
вопроса должны быть для тебя provo dell'acido***
- лакмусовой бумажкой для любых действий. Для любых.
Ты захочешь пересидеть большинство мелких и
беспонтовых баталий. Что с того, что они решили
сократить обеденный перерыв секретарш, и те восстали
против этого насильственного вмешательства в
неотъемлемые права человека и гражданина? Тебе то
что? Ты тоже можешь считать это одной из мелких
несправедливостей жизни, но на начальном уровне
твоей карьеры имей в виду, что компании так же
глубоко наплевать и на тебя. Как и любая секретарша,
ты легко замещаемая деталь большого механизма.
Подписавшись под их требованиями, ты подрежешь
многообещающую карьеру - свою собственную. Запомни,
не каждая искра разгорается в пламя.
Возможно, на данном уровне твоего развития тебе
адекватно не продемонстрировали, насколько
деспотичны, близоруки, лживы, мелочны, презрительны,
безнадежно тупы и абсолютно неизлечимо глупы
большинство топ - менеджеров твоей компании. Поверь
этому. Мы постоянно миримся с этим. Топ -
менеджмент. Верховное руководство. Ха, чем выше
бабуин залез, тем виднее его лысая жопа.
Обычно, чем старше и больше компания, тем больше
в ней несправедливости, - с твоей точки зрения. С
позиции менеджмента корпораций и нашей позиции (мы
тоже большая корпорация), что общего у бизнеса и
справедливости? Хотя, усилиями наших Донов, Наше
Дело выглядит конгрегацией последователей Матери
Терезы. Один пример: мы всегда говорим парням о
рисках в нашем бизнесе - смерть или тюрьма
(командировка). Большие компании - наши гордые, как
павлины, мегакорпорации - не говорят тебе ничего,
кроме лжи. Правда попадает на нижний уровень только
волей случая. Самое большее, что ты можешь сделать,
если это про тебя, - терпеть фарисейское и умирающее
окружение и ждать своего Шанса.
Терпи, держись, чтобы выжить, окапывайся и лежи
тихо; падение престарелых императоров уже за углом,
и тысяча возможностей попрет тебе в руки во время
крушения империи и после него. Запомни, лучшее
оружие охотника - его терпение.
Слушай, учись и, отбивая шаг, отдавай честь,
принимая эти (ужасно маленькие) прибавки
(сравнительно с тем, что дербанит топ - менеджмент).
Делай это с улыбкой или, если ты хочешь быть
шоколадной жопой, - веди рабочий журнал (как
рекомендуют многие руководства из серии "Как
преуспеть"), и используй его для оправдания просьб
об увеличении зарплаты. Ты понял, ну, это такой
журнал, в который ты вносишь свои законченные
проекты, чего ты ими достиг, сколько ты сэкономил
или чего добился для компании.
Имея рабочий журнал, ты можешь добиться
символически большей прибавки к зарплате (но никогда
не получишь конкретно убойную должность); или из-за
него тебе на хвост привяжут консервную банку. Что
есть журнал, как не прогиб под твоего старшого? (Ты
че, думаешь, я НЕ знаю, че ты делал последние
полгода?) Самое большее, отправь своему боссу
меморандум, когда проект закончен, и только для
того, чтобы обозначить свое участие на бумаге и
сделать комплимент его/ее способности читать.
(Естественно, в Нашем Деле на бумагу не попадает
ничего разборчивее какашек pappagallo****.)
Тем временем опять работает офисная политика; ты
выполняешь свою работу, закрыв рот, с дисциплиной
истинного солдата, усиливая свои альянсы где и когда
только можно, собирая обязательства и коллекционируя
векселя, тренируясь в отгрызании кусков и выполнении
отгрызенной работы (самостоятельно и со своими
людьми); той работы, которая изначально дана тебе
или попала к тебе после того, как была завалена
другими, а также занимаясь проектами, которые неким
таинственным и странным образом попали в твои руки.
Чем больше союзников, тем больше источников
информации, информации, которая жизненно важна для
тебя. И запомни, всегда окупится (оплаченная в
разной валюте) информация, полученная или
приобретенная от врагов, от нейтралов, даже от твоих
боссов. Можешь красть то, что невозможно купить (не
попадайся), а то, что нельзя ни купить и ни украсть,
можно выбить, конечно - метафорически... Конечно...
Причина, по которой ты изображаешь
Всего-Лишь-Одного-Из-Парней (или девчат), - это
обеспечение спокойного и мощного потока информации,
стекающейся со всех сторон. Офисный телеграф -
наиболее достоверный источник доступной для тебя
информации (если ты можешь фильтровать порожняк), по
крайней мере, в десять раз достовернее всех
внутриофисных меморандумов или напыщенных
выступлений руководства. В любом случае, высшее
руководство (по неизвестной человечеству причине)
всегда скрывает то, что ему известно (даже когда
вынуждено лгать для этого), и чаще всего не
осведомлено о действиях среднего звена управленцев
(зато секретарши знают все). Высшее руководство
компаний обычно изолировано от сотрудников и не
удосуживается их слушать (не прислушивайся и не
услышишь - это укоренившаяся привычка высшего
руководства. Они не прислушиваются даже к себе).
На пути твоего подъема тебе предложат мертвый
проект, блуд, порожняк. Это происходит со всеми.
Если есть хотя бы слабая надежда свалить этот проект
на кого-то еще ("Джима всегда интересовала эта тема.
Он сказал мне, что даже поступает весной на заочное,
чтобы изучить ее в деталях"), делай это без
колебаний. То есть, если сам не видишь конца дороги,
посылай кого-то другого. Но, если невозможно
отмазаться, сделай все от тебя зависящее. Ты немного
поднимешь свой авторитет - они признают твое чувство
долга (маленький вексель от тех великих, кто бросил
это дерьмо тебе в подол). (Иногда лучше потерять,
чем заработать, особенно, если у тебя нет выбора.)
Тем временем ты должен обеспечить узнаваемость
продукта твоей команды внутри компании. Твой Capo
говорит старшим о твоих способностях; ты шлешь
краткие и емкие меморандумы низшему и среднему
руководству, написанные по делу, но фактически
являющиеся твоей PR компанией; ты дружишь с
большинством людей разного статуса; ты не входишь ни
в одну фракцию, но восхищаешься всеми; и в момент,
когда счастье было так близко, ты сразу же увидишь
своих врагов.
Скажем, ты только что вернулся из трехмесячной
командировки в Верхне-Мухосранский (ВМ) филиал для
того, чтобы сократить бюджет маркетингового отдела,
заполненного старыми козлами, которым переплачивают.
Устроить разлет попкорна было бы красиво, но в
Верхнем Мухосранске все люди уходят только на
пенсию; простое увольнение вызовет массу исков и
правовых осложнений, поэтому тебя послали туда
обеспечить их добровольный уход.
Это ты реализуешь, перегружая субъектов
невыполнимой работой, отказываясь предоставлять
необходимую помощь и информацию; с неизменно
вытянутым лицом приветствуя их фальшиво веселые
шутки на тему перегруженности работой; постоянно
меняя инструкции и сокращая графики. Они сбегут, как
крысы с тонущего корабля.
Немногих упертых ты отстраняешь с испытательным
сроком (у одного стаж аж тридцать восемь лет); а
зная, что человек слышит шум водопада, даже подняв
весла из воды, будь уверен - они найдут работу
где-то еще.
Работая в ВМ, ты не приобрел друзей, но получил
чувство выполненного долга. Ты сделал невозможное!!!
И успешно выполнил задание. (Подобные задачи
напоминают командировку на зону по заданию Босса -
тяжко, но, в конечном итоге, ты продвигаешься в
системе.) В Нашем Деле Босс помогает тебе "сесть"
(естественно, при твоей полной поддержке), но
заботится о твоей семье, пока ты получаешь харчи от
щедрот Дяди Сэма, и прикрывает тебя и твой бизнес.
Естественно, если у тебя есть дух, ты дерзок, не
крысятничаешь, не стучишь, не рыпаешься. Дух и
дерзость - основные качества, высоко ценимые Людьми
Чести.
Ты возвращаешься, чтобы обнаружить из своих
источников и от многочисленных информаторов, что,
став восходящей звездой, ты вызвал озлобление
(обычно не личное) всех логически возможных
соперников в своем отделе. (Подобные вещи не всегда
говорят прямо, но, когда информатор искажает факты,
ты сможешь определить ложь по ее сути и по тому, как
она подана, и, таким образом, отфильтровать полезную
информацию.) Ты предвидел эту возможность и готов к
ней.
Осторожно: твой соперник может быть карликом с
бешеными глазами, серой кожей, усами, большой
пастью, эгоистичным cretino*****,
но ты никогда не должен показывать ему, что считаешь
его таким. Вместо этого ублажай его эго и веди себя
так, как будто хочешь стать его другом.
Начни свои контрманевры до того, как твой
противник подумает о движении. Скармливай дезу в
офисный телеграф а mano a mano - крупицу за
крупицей:
"Смотри, в последнее время Джей выглядит ужасно
уставшим? Наверное, отхватил слишком большой кусок
работы и подавился".
"Не знаю, насколько это правда, но я слышал, что
XYZ Inc. предложили Джею шикарную работу. Нам будет
тяжело его заменить".
И вашему общему начальнику: "Люди Джея подставили
его на последнем проекте. Но нужно восхищаться его
лояльностью по отношению к ним".
И, наконец, окончательная coup de grace******
подстава через одного из доверенных хорьков Джея
(крысенка, который тебе врал): "Все достало. Не
говори никому, но я работаю в XYZ Inc. cо следующего
месяца".
Тем временем, Джей скармливает эту новость (как
состоявшийся факт) начальнику твоего отдела. Через
день тебя приглашают на разборки в головной офис, и
ты гордо демонстрируешь свое письмо в XYZ Inc. с
твердым отказом на их предложение. (Не имеет
значение, был ли мальчик, главное, иметь копию
письма с твоим отказом.)
Несколько дней спустя секретарша начальника
отдела расскажет, что Джея вызвали на ковер и
образцово-показательно разложили и отымели за
отсутствие "командного духа". Этого блудного
эгоманиакального cretino проинформировали, что он
относится к типу личностей, которых ваша компания не
желает иметь в своих рядах.
"Представляете, один сотрудник подставляет
другого, какая низость". (В Нашем Деле обычно не
озабочиваются внушением, если человек чего-нибудь
стоит; если нет - мы ставим точку в проекте.)
Ты слушаешь, лежишь тише воды и ниже травы,
приносишь, делаешь одолжения и собираешь векселя
(которые всегда пригодятся), отгрызаешь новые куски
и делаешь свои кости. Ха! Все течет, все изменяется.
Il buon tiempo verra - придут хорошие времена.
Но в то же время - не верь никому и будь во всем
осторожен.
* Сompares (Итал.)
Пацаны, братки.
** Per cosi dire (Итал.) Так сказать.
*** Provo dell'acido - кислотно-щелочной
(лакмусовый) тест, когда индикатор меняет цвет при
наличии определенного реагента.
**** Pappagallo (Итал.) Попугай.
***** Думаете, перевод нужен?
****** Coup de grace (Франц.) Удар милосердия,
наносимый рыцарями поверженному врагу. (Идиома из
Нашего Дела - добить, чтоб не мучился ).
