"Язык телодвижений (как читать мысли по жестам)"

Copyright (c) "Аллан Пиз"

Оглавление

 TOC \o "1-3" \h \z Глава I Общее представление о языке телодвижений.. PAGEREF _Toc525629413 \h 5

Восприимчивость, Интуиция и Предчувствия. PAGEREF _Toc525629414 \h 5

Врожденные, Генетические, Приобретенные и Культурно Обусловленные Сигналы. PAGEREF _Toc525629415 \h 6

Основные Коммуникационные Жесты и Их Происхождение. PAGEREF _Toc525629416 \h 6

Совокупность Жестов. PAGEREF _Toc525629417 \h 8

Конгруэнтность - Совпадение Слов и Жестов. PAGEREF _Toc525629418 \h 9

Значение Контекста для Толкования Жестов. PAGEREF _Toc525629419 \h 9

Другие Факторы, Оказывающие Влияние на Интерпретацию Жестов. PAGEREF _Toc525629420 \h 10

Положение в Обществе и Богатство Жестикуляции.. PAGEREF _Toc525629421 \h 10

Возможность Подделать Язык Телодвижений.. PAGEREF _Toc525629422 \h 11

Как Сказать Неправду, не Раскрыв Себя. PAGEREF _Toc525629423 \h 11

Как Научиться Говорить на Языке Телодвижений.. PAGEREF _Toc525629424 \h 12

Глава II Зоны и территории.. PAGEREF _Toc525629425 \h 12

Практическое Использование Зонального Пространства.. PAGEREF _Toc525629426 \h 13

Ритуалы, Связанные с Занятием Свободного Места.. PAGEREF _Toc525629427 \h 15

Зональные Пространства у Разных Наций.. PAGEREF _Toc525629428 \h 15

Различие Пространственных Зон у Горожан и Жителей Сельской Местности.. PAGEREF _Toc525629429 \h 16

Территория и Собственность. PAGEREF _Toc525629430 \h 17

Автомобили и Их Влияние на Чувство Территории.. PAGEREF _Toc525629431 \h 18

Глава III Ладони и передаваемая с их помощбю информация.. PAGEREF _Toc525629432 \h 19

Ладони. Честность и Открытость. PAGEREF _Toc525629433 \h 19

Открытые Ладони и Обман.. PAGEREF _Toc525629434 \h 19

Сила Ладони.. PAGEREF _Toc525629435 \h 20

Рукопожатия. PAGEREF _Toc525629436 \h 20

Доминирующее и Покорное Рукопожатие. PAGEREF _Toc525629437 \h 20

Кто Должен Первым Предлагать Руку для Рукопожатия. PAGEREF _Toc525629438 \h 22

Различные Виды Рукопожатий.. PAGEREF _Toc525629439 \h 22

Глава IV Жесты рук и кистей рук.. PAGEREF _Toc525629440 \h 25

Жесты Кистей Рук. Потирание Ладоней.. PAGEREF _Toc525629441 \h 25

Потирание Большого Пальца об Указательный.. PAGEREF _Toc525629442 \h 26

Сцепленные Пальцы Рук. PAGEREF _Toc525629443 \h 26

Шпилеобразное Положение Рук. PAGEREF _Toc525629444 \h 28

Закладывание Рук за Спину.. PAGEREF _Toc525629445 \h 29

Акцентирование Больших Пальцев. PAGEREF _Toc525629446 \h 30

Глава V Значение жестов, связанных с прикосновением рук к различным частям лица   PAGEREF _Toc525629447 \h 32

Обман, Ложь, Сомнение. PAGEREF _Toc525629448 \h 32

Защита Рта Рукой.. PAGEREF _Toc525629449 \h 33

Прикосновение к Носу.. PAGEREF _Toc525629450 \h 33

Потирание Века.. PAGEREF _Toc525629451 \h 34

Почесывание и Потирание Уха.. PAGEREF _Toc525629452 \h 35

Почесывание Шеи.. PAGEREF _Toc525629453 \h 35

Оттягивание Воротничка.. PAGEREF _Toc525629454 \h 36

Пальцы во Рту.. PAGEREF _Toc525629455 \h 36

Толкование Жестов и Ошибки Толкования. PAGEREF _Toc525629456 \h 37

Подпирание Ладонью Щеки и Подбородка.. PAGEREF _Toc525629457 \h 37

Скука.. PAGEREF _Toc525629458 \h 37

Оценочные Отношения. PAGEREF _Toc525629459 \h 38

Поглаживание Подбородка.. PAGEREF _Toc525629460 \h 39

Варианты Жестов, Связанных с Принятием Решения. PAGEREF _Toc525629461 \h 40

Сочетание Различных "Рука-к-Лицу" Жестов. PAGEREF _Toc525629462 \h 40

Потирание Затылка и Хлопок по Лбу.. PAGEREF _Toc525629463 \h 40

Глава VI Руки в качестве барьеров.. PAGEREF _Toc525629464 \h 41

Руки на Груди.. PAGEREF _Toc525629465 \h 41

Скрещенные на Груди Руки -Самый Распространенный Жест.. PAGEREF _Toc525629466 \h 42

Скрещивание Рук, Усиленное Сжатием Пальцев в Кулак. PAGEREF _Toc525629467 \h 43

Кисти Скрещенных Рук на Плечевой Части Руки.. PAGEREF _Toc525629468 \h 44

Неполный Барьер, образуемый Руками.. PAGEREF _Toc525629469 \h 45

Замаскированные Жесты, Связанные со Скрещиванием Рук. PAGEREF _Toc525629470 \h 46

Замаскированные Жесты, Связанные со Скрещиванием Рук. PAGEREF _Toc525629471 \h 46

Глава VII Защитный барьер, сформированный с помощью ног.. PAGEREF _Toc525629472 \h 48

Перекрещивание Ног. PAGEREF _Toc525629473 \h 48

Европейский Способ Закидывания Ноги на Ногу.. PAGEREF _Toc525629474 \h 48

Закидывание Ноги на Ногу с Образованием Угла.. PAGEREF _Toc525629475 \h 50

Закладывание Ноги на Ногу с Фиксацией Ноги Руками.. PAGEREF _Toc525629476 \h 51

Перекрещенные Ноги в Положении Стоя. PAGEREF _Toc525629477 \h 51

Стадии Расслабления Напряженной Позы.. PAGEREF _Toc525629478 \h 52

Защищается - или, может, Замерзла?. PAGEREF _Toc525629479 \h 54

Прижатые к Друг Другу Лодыжки.. PAGEREF _Toc525629480 \h 54

Фиксирование Ступни Одной Ноги на Голени Другой.. PAGEREF _Toc525629481 \h 56

Глава VIII Другие известные жесты и движения.. PAGEREF _Toc525629482 \h 57

Манера Сидеть Верхом на Стуле с Широко Расставленными Ногами.. PAGEREF _Toc525629483 \h 57

Собирание Несуществующих Ворсинок. PAGEREF _Toc525629484 \h 58

Жесты Головой.. PAGEREF _Toc525629485 \h 59

Основные Положения Головы.. PAGEREF _Toc525629486 \h 59

Закладывание Рук за Голову.. PAGEREF _Toc525629487 \h 60

Жесты Агрессивности и Готовности к Действиям.. PAGEREF _Toc525629488 \h 61

Выражение Готовности у Сидячего Человека.. PAGEREF _Toc525629489 \h 63

Стартовая Поза.. PAGEREF _Toc525629490 \h 63

Сексуальная Вызывающая Поза.. PAGEREF _Toc525629491 \h 64

Глава IX Сигналы глаз. PAGEREF _Toc525629492 \h 65

Поведение Глаз. PAGEREF _Toc525629493 \h 66

Деловой Взгляд.. PAGEREF _Toc525629494 \h 66

Социальный Взгляд.. PAGEREF _Toc525629495 \h 67

Интимный Взгляд.. PAGEREF _Toc525629496 \h 67

Взгляд Искоса.. PAGEREF _Toc525629497 \h 67

Выводы.. PAGEREF _Toc525629498 \h 67

Прикрытые Веки.. PAGEREF _Toc525629499 \h 68

Как Контролировать Взгляд Собеседника.. PAGEREF _Toc525629500 \h 68

Глава X Жесты и сигналы, характерные для процесса ухаживания.. PAGEREF _Toc525629501 \h 69

Жесты, Используемые Мужчинами при Ухаживании.. PAGEREF _Toc525629502 \h 71

Жесты и Сигналы, Используемые Женщинами для Завлечения Мужчин.. PAGEREF _Toc525629503 \h 72

Встряхивание Волосами.. PAGEREF _Toc525629504 \h 72

Демонстрация Запястья. PAGEREF _Toc525629505 \h 72

Расставленные Ноги.. PAGEREF _Toc525629506 \h 72

Покачивание Бедрами.. PAGEREF _Toc525629507 \h 72

Взгляд Искоса Украдкой.. PAGEREF _Toc525629508 \h 73

Слегка Приоткрытый Рот, Влажные Губы.. PAGEREF _Toc525629509 \h 73

Губная Помада.. PAGEREF _Toc525629510 \h 73

Поглаживание Предмета Цилиндрической Формы.. PAGEREF _Toc525629511 \h 73

Взгляд Искоса из-за Приподнятого Плеча.. PAGEREF _Toc525629512 \h 73

Женская Манера Скрещивания Ног. PAGEREF _Toc525629513 \h 73

Глава XI Сигареты, сигары, трубки и очки.. PAGEREF _Toc525629514 \h 75

Курение. PAGEREF _Toc525629515 \h 75

Курильщики Трубок. PAGEREF _Toc525629516 \h 76

Любители Сигарет.. PAGEREF _Toc525629517 \h 76

Курильщики Сигар. PAGEREF _Toc525629518 \h 77

Обычные Жесты, Характерные для Курящих.. PAGEREF _Toc525629519 \h 77

Манипулирование Очками.. PAGEREF _Toc525629520 \h 77

Способы Затянуть Время. PAGEREF _Toc525629521 \h 78

Взгляд Поверх Очков. PAGEREF _Toc525629522 \h 78

Глава XII Жесты собственнических и территориальных претензий.. PAGEREF _Toc525629523 \h 79

Территориальные Претензии.. PAGEREF _Toc525629524 \h 79

Жесты Собственника.. PAGEREF _Toc525629525 \h 80

Глава XIII Отзеркаливание. PAGEREF _Toc525629526 \h 82

Глава XIV Поклоны, ссутуливание, их зависимость от социального статуса.. PAGEREF _Toc525629527 \h 83

Глава XV Влияние на окружающих с помощью различных положений корпуса тела   PAGEREF _Toc525629528 \h 85

Углы и Треугольники. Открытые Позиции.. PAGEREF _Toc525629529 \h 85

Закрытые Позиции.. PAGEREF _Toc525629530 \h 86

Способы Выражения Принятия или Непринятия Человека в Свой Круг. PAGEREF _Toc525629531 \h 87

Как Поворотом Корпуса Тела Выражается Заинтересованность к Сидящему Рядом Человеку.. PAGEREF _Toc525629532 \h 88

Как Провести Собеседование или Переговоры с Двумя Лицами.. PAGEREF _Toc525629533 \h 88

Как Ступени Ног Выражают Заинтересованность. PAGEREF _Toc525629534 \h 88

Расположение Участников при Общении в Положении Сидя. PAGEREF _Toc525629535 \h 89

Выводы.. PAGEREF _Toc525629536 \h 91

Глава XVI Различные виды столов и способы размещения участников за столом... PAGEREF _Toc525629537 \h 91

Размещение Участников за Столом.. PAGEREF _Toc525629538 \h 91

Угловое Расположение ( В1 ) PAGEREF _Toc525629539 \h 92

Позиция Делового Взаимодействия ( В2 ) PAGEREF _Toc525629540 \h 92

Конкурирующе -Оборонительная Позиция ( ВЗ ) PAGEREF _Toc525629541 \h 93

Независимая Позиция ( В4 ) PAGEREF _Toc525629542 \h 95

Круглые, Квадратные и Прямоугольные Столы. Квадратный Стол (Официальный) PAGEREF _Toc525629543 \h 96

Круглый Стол (Неофициальный) PAGEREF _Toc525629544 \h 96

Прямоугольный Стол. PAGEREF _Toc525629545 \h 97

Обеденный Стол Дома.. PAGEREF _Toc525629546 \h 97

Как Организовать Угощение в Ресторане. PAGEREF _Toc525629547 \h 97

Глава XVII Различные способы искуственного повышения статуса.. PAGEREF _Toc525629548 \h 98

Повышение Статуса Человека за Счет Манипуляций с Креслом.. PAGEREF _Toc525629549 \h 98

Размеры Кресла и Его Деталей.. PAGEREF _Toc525629550 \h 98

Возвышение Стула.. PAGEREF _Toc525629551 \h 98

Место Стула.. PAGEREF _Toc525629552 \h 98

Продуманная Расстановка Мебели в Кабинете. PAGEREF _Toc525629553 \h 98

Что Еще Помогает Повысить Статус. PAGEREF _Toc525629554 \h 99

Глава XVIII Обобщение. PAGEREF _Toc525629555 \h 100

Совокупность Жестов. Жесты в Различных Обстоятельствах Повседневного Общения. PAGEREF _Toc525629556 \h 101

Глава I Общее представление о языке телодвижений

К концу XX столетия появился новый тип ученого-социолога специалиста в области невербалики. Как орнитолог наслаждается наблюдением за поведением птиц, так и невербалик наслаждается наблюдением за невербальными знаками и сигналами при общении людей. Он наблюдает за ними на официальных приемах, на пляже, по телевидению, на работе - повсюду, где люди взаимодействуют между собой. Он изучает поведение людей, стремясь больше узнать о поступках своих товарищей для того, чтобы тем самым больше узнать о себе и о том, как улучшить свои взаимоотношения с другими людьми. Кажется почти невероятным, что более чем за миллион лет эволюции человека невербальные аспекты коммуникации начали серьезно изучаться только с начала шестидесятых годов, а обще-ственности стало известно об их существовании только после того, как Юлий Фаст опубликовал свою книгу в 1970 году. Эта книга обобщала исследования о невербальных аспектах коммуникации, проделанные учеными - бихевиористами до 1970 года, но даже сегодня большинство людей все еще не знают о существовании языка телодвижений, несмотря на его важность в их жизни.

Чарли Чаплин и другие актеры немого кино были родоначальниками невербальной коммуникации, для них это было единственным средством общения на экране. Каждый актер класси-фицировался как хороший или плохой, судя по тому, как он мог использовать жесты и другие телодвижения для коммуникации. Когда стали популярными звуковые фильмы и уже меньше внимания уделялось невербальным аспектам актерского мастерства, многие актеры немого кино ушли со сцены, а на экране стали преобладать актеры с ярко выраженными вербальными способностями.

Что касается технической стороны исследования проблемы бодилэнгвиджа; то, пожалуй, наиболее влиятельной работой начала XX века была работа Чарльза Дарвина "Выражение эмоций у людей и у животных", опубликованная в 1872 году, Она стимулировала современные исследования в области "языка тела", а многие идеи Дарвина и его наблюдения признаны сегодня исследователями всего мира. С того времени учеными были обнаружены и зарегистрированы более 1000 невербальных знаков и сигналов.

Альберт Мейерабиан установил, что передача информации происходит за счет вербальных средств (только слов) на 7 %, за счет звуковых средств (включая тон голоса, интонацию звука) на 38%, и за счет невербальных средств на 55%. Профессор Бердвиссл проделал аналогичные исследования относительно доли невербальных средств в общении людей. Он установил, что в среднем человек говорит словами только в течение 10-11 минут в день, и что каждое предложение в среднем звучит не более 2,5 секунд. Как и Мейерабиан, он обнаружил, что словесное общение в беседе занимает менее 35%, а более 65% информации передается с помощью невербальных средств общения.

Большинство исследователей разделяют мнение, что словесный (вербальный) канал используется для передачи информации, в то время как невербальный канал применяется для "обсуждения" межличностных отношений, а в некоторых случаях используется вместо словесных сообщений. Например, женщина может послать мужчине убийственный взгляд, и она совершенно четко передаст ему свое отношение, даже не раскрыв при этом рта.

Независимо от культурного уровня человека, слова и сопровождающие их движения совпадают с такой степенью предсказуемости, что Бердвиссл даже утверждает, что хорошо подготовленный человек может по голосу определить, какое движение делает человек в. момент произнесения той или иной фразы. И наоборот, Бердвиссл научился определять каким голосом говорит человек, наблюдая за его жестами в момент речи.

Многим людям трудно признать, что человек является все же биологическим существом. Homo sapiens является одним из видов большой, не покрытой шерстью обезьяны, которая научилась ходить на двух ногах и имеет хорошо развитый мозг. Подобно другим животным, мы подчиняемся биологическим законам, которые контролируют наши действия, реакции, " язык тела" и жесты. Удивительно, что человек-животное редко осознает то, что его поза, жесты и движения могут противоречить тому, что сообщает его голос.

Восприимчивость, Интуиция и Предчувствия

Когда мы говорим, что человек чувствителен и обладает интуицией, мы имеем в виду, что он (или она) обладает способностью читать невербальные сигналы другого человека и сравнивать эти сигналы с вербальными сигналами. Другими словами, когда мы говорим, что у нас предчувствие, или что "шестое чувство" подсказывает нам, что кто-то сказал неправду, мы в действительности имеем в виду, что заметили разногласие между языком тела и сказанными этим человеком словами. Лекторы называют это чувством аудитории. Например, если слушающие сидят глубоко в креслах с опущенными подбородками и скрещенными на груди руками, у восприимчивого человека появится предчувствие, что его сообщение не имеет успеха. Он поймет, что нужно что-то изменить, чтобы заинтересовать аудиторию. А невосприимчивый человек, соответст-венно, не обратит на это внимания и усугубит свою ошибку.

Женщины обычно более чувствительны, чем мужчины и этим объясняется существование такого понятия, как женская интуиция. Женщины обладают врожденной способностью замечать и расшифровывать невербальные сигналы, фиксировать самые мельчай-шие подробности. Поэтому мало кто из мужей может обмануть своих жен, и, соответственно, большинство женщин могут узнать тайну мужчины по его глазам, о чем он даже не подозревает.

Эта женская интуиция особенно хорошо развита у женщин, занимающихся воспитанием маленьких детей.

Первые несколько лет мать полагается только на невербальные каналы коммуникации со своим ребенком, и считается, что, благодаря своей интуиции, женщины больше подходят для ведения переговоров, чем мужчины.

Врожденные, Генетические, Приобретенные и Культурно Обусловленные Сигналы.

Несмотря на то, что проделано много исследований, ведутся горячие дискуссии по поводу того, являются ли невербальные сигналы врожденными или приобретенными, передаются ли они генетически или приобретаются каким-то другим путем. Доказательства были получены через наблюдения за слепыми, глухими, и глухонемыми людьми, которые не могли бы обучиться невербалике благодаря слуховым или зрительным рецепторам. Проводились также наблюде-ния за жестикулярным поведением различных наций и изучалось поведение наших ближайших антропологических родственников -обезьян и макак.

Выводы этих исследований указывают, что жесты поддаются классификации. Например, большинство детенышей приматов рождены со способностью к сосанию, говорящей о том, что эта способность или врожденная или генетическая.

Немецкий ученый Айбль - Айбесфельдт установил, что способ-ность улыбаться глухих или слепых от рождения детей проявляется без всякого обучения или копирования, что подтверждает гипотезу о врожденных жестах. Экман, Фризен и Зорензан подтвердили некоторые высказанные Дарвином предположения о врожденных жестах, когда они изучали выражения лица у людей, представителей пяти глубоко отличных друг от друга культур. Они установили, что представители различных культур использовали одинаковые выражения лица при проявлении определенных эмоции, что позволило им заключить, что эти жесты должны быть врожденными.

Когда вы скрещиваете руки на своей груди, скрещиваете ли вы правую руку над левой или левую над правой? Большинство людей не могут достоверно ответить на этот вопрос до тех пор, пока они это не проделают. В одном случае они будут чувствовать себя удобно, в другом случае нет. Отсюда можно заключить, что это, возможно, генетический жест, который не может быть изменен.

Существуют также разногласия по поводу того, являются ли некоторые жесты приобретенными и культурно обусловленными или генетическими. Например, большинство мужчин надевают свое пальто, начиная с правого рукава, большинство же женщин начинают надевать пальто с левого рукава. Когда мужчина пропускает женщину на многолюдной улице, он, проходя, обычно разворачивает тело к женщине; женщина же обычно проходит, отвернувшись от него. Делает ли она это инстинктивно, защищая грудь? Является ли это врожденным жестом женщины, или она научилась этому неосознанно, наблюдая за другими женщинами?

Большинство жестов невербального поведения являются приобретенными, и значение многих движений и жестов культурно обусловлено. Рассмотрим эти аспекты "языка тела".

Основные Коммуникационные Жесты и Их Происхождение

Во всем мире основные коммуникационные жесты не отличаются друг от друга. Когда люди счастливы, они улыбаются, когда они печальны - они хмурятся, когда сердятся - у них сердитый взгляд.

Кивание головой почти во всем мире обозначает, "да" или утверждение. Похоже, что это врожденный жест, так как он также используется глухими и слепыми людьми. Покачивание головой для обозначения отрицания или несогласия является также универсальным, и может быть одним из жестов, изобретенных в детстве. Когда ребенок насосался молока, он, отказываясь от материнской груди, делает движение головой из стороны в сторону. Когда маленький ребенок наелся, он крутит головой из стороны в сторону, чтобы увильнуть от ложки, которой родители кормят его. Тем самым очень быстро он приучается использовать покачивание головой для выражения своего несогласия и отрицательного отношения.

Проследить происхождение некоторых жестов можно на примере нашего первобытнообщинного прошлого. Оскаливание зубов

сохранилось от акта нападения на противника и до сих пор используется современным человеком, когда он злобно усмехается или проявляет свою враждебность каким-то другим способом. Улыбка первоначально была символом угрозы, но сегодня, в совокупности с дружелюбными жестами, она обозначает удовольствие или доброжелательность.

Жест "пожимание плечами" является хорошим примером универсального жеста, который обозначает, что человек не знает или не понимает, о чем речь. Это комплексный жест, состоящий из трех компонентов: развернутые ладони, .поднятые плечи поднятые брови.

Как вербальные языки отличаются друг от друга в зависимости от типа культур, так и невербальный язык одной нации отличается от невербального языка другой нации. В то время, как какой-то жест может быть общепризнанным и иметь четкую интерпретацию у одной нации, у другой нации он может не иметь никакого обозначения, или иметь совершенно противоположное значение. Например, рассмотрим разницу в интерпретации разными нациями таких трех типичных жестов, как кольцо из пальцев руки, поднятый вверх большой палец и V - образный жест пальцами.

Жест "O`Кей" или Кружок, Образуемый Пальцами Руки. Этот жест был популяризован в Америке в начале 19 века, главным образом, прессой, которая в то время начала кампанию по сокращению слов и ходовых фраз до их начальных букв. Существуют разные мнения относительно того, что обозначают инициалы "ОК.". Некоторые считают, что они обозначали " all correct"- все правильно, но потом, в результате орфографической ошибки, превратились в "Oll - Korrect". Другие говорят, что это антоним к слову "нокаут", которое по-английски обозначается буквами К.О. Имеется еще одна теория, согласно которой эта аббревиатура от имени "оll Kinderhoor", места рождения американского президента, использовавшего эти инициалы (O.K.) в качестве лозунга в предвыборной кампании. Какая теория из этих верна, мы никогда не узнаем, но похоже, что кружок сам по себе обозначает букву "О" в слове 0'кеу. Значение "ОК" хорошо известно во всех англоязычных странах, а также в Европе и в Азии, в некоторых же странах этот жест имеет совершенно другое происхождение и значение. Например, во Франции он означает "ноль" или "ничего", в Японии он значит "деньги", а в некоторых странах Средиземноморского бассейна этот жест используется для обозначения гомосексуальности мужчины.

Поэтому, путешествуя по разным странам, следует подчиняться правилу "Со своим уставом в чужой монастырь не ходят". Это поможет вам избежать возможных неловких ситуаций.